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Cliente:
Hola, realicé un pedido de una sonda el pasado 10/05, se me ha cobrado y desde entonces no he recibido nada: ni un correo de confirmación de pedido ni la posibilidad de rastrear el paquete.
Atentamente,
R Masse
Asesor Técnico:
Hola Sr. Masse,
Hemos recibido su mensaje y nos disculpamos por los inconvenientes que ha experimentado. Haremos todo lo posible para localizar su pedido y enviarle la información de seguimiento. Recibirá esta información por correo electrónico lo antes posible.
Mientras tanto, puede consultar nuestras preguntas frecuentes para obtener más información.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equipo de asistencia técnica