Kundenservice: Verwaltung und Nachverfolgung einer verlorenen Bestellung

- Kategorie : Fragen zu RedOX-Sonden

Kunde:

Hallo, ich habe am 10.05. eine Sonde bestellt, wurde bereits belastet und seitdem habe ich nichts mehr gehört: keine Bestätigungs-E-Mail oder Möglichkeit zur Paketverfolgung.

Mit freundlichen Grüßen,

R Masse

Technischer Berater:

Hallo Herr Masse,

Wir haben Ihre Nachricht erhalten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden alles Notwendige tun, um Ihre Bestellung zu finden und Ihnen die Tracking-Informationen zuzusenden. Sie erhalten diese Informationen in Kürze per E-Mail.

In der Zwischenzeit können Sie unsere FAQ für weitere Informationen konsultieren.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Das technische Support-Team