Resolución de Problemas: Cambiar un Sensor Redox Defectuoso para Piscina.

- Categorías : Preguntas sobre las sondas RedOX

Cliente:
Hola, he cambiado una sonda redox por un dispositivo de tecnología para piscinas y mi cliente me dice que la sonda no supera los 280mV. ¿Qué debo hacer? ¿Hay algún problema?

Asesor Técnico:
Un momento

Asesor Técnico:
Realice esta prueba: https://ph-redox-pool.com/es/content/17-está-averiada-mi-sonda-redox

Cliente:
De acuerdo

Asesor Técnico:
Dame los resultados. Y luego coloca la sonda en la solución estándar

Cliente:
No estoy con mi cliente, veré con él para hacerlo esta tarde

Asesor Técnico:
Gracias

Cliente:
¿Debo escribirle aquí los resultados?

Asesor Técnico:
Sí

Cliente:
Muy bien, gracias. He realizado las pruebas que me indicó, pero comienza en 250mV y no se mueve. Luego, cuando la vuelvo a colocar en el soporte del instrumento, comienza en 94mV y tarda en subir el ORP

Asesor Técnico:
¿No hay reacción con la sal?

Cliente:
No

Asesor Técnico:
Lamentablemente, la sonda está muerta...

Cliente:
Es nueva, la compré aquí

Asesor Técnico:
Le enviaremos una nueva, esto ocurre a veces. Dame tu nombre, te lo enviaremos hoy mismo

Cliente: