Resolución de problemas con el regulador de pH Zodiac: Cómo probar y reemplazar la sonda.

Cliente:
Hola, tengo un regulador de pH Zodiac (PH Expert ref. W500708 equipado con una sonda de pH Zodiac ref. R0819800). Puedo realizar la calibración en pH7 pero no en pH4. En mi opinión, la sonda tiene un problema. ¿Podrían decirme qué sonda podría reemplazar la existente según la información proporcionada? Gracias.

Asesor Técnico:
Hola, sí, probablemente sea la sonda. Puede probarla de esta manera: https://ph-redox-pool.com/es/content/16-esta-averiada-mi-sonda-de-ph. Envíeme una foto de su sonda actual, no es necesario desmontarla, la verificaré. La sonda será esta: https://ph-redox-pool.com/es/zodiac/3115-sonda-de-ph-para-zodiac--r0819800.html.

Cliente:
Genial, realizaré la prueba esta noche. Desafortunadamente, no tengo una foto. ¿Sabe si tienen la sonda de reemplazo en stock?

Asesor Técnico:
No es necesario porque me dio la referencia de la sonda. Sí, está en stock. Aquí está el enlace: https://ph-redox-pool.com/es/zodiac/3115-sonda-de-ph-para-zodiac--r0819800.html.

Cliente:
Muchas gracias.

Asesor Técnico:
De nada, ¡no dude en contactarnos nuevamente! Que tenga un buen día.