Problemas en la entrega por parte de Hermes: Un diálogo entre el cliente y el asesor técnico

Cliente:
¿Contacto, también en alemán?

Cliente:
KBKRFBSMX del 31.05.2023 21:43:52 El pedido supuestamente no pudo ser entregado cuatro veces por Hermes

Cliente:
Sí, eso es correcto, siempre estamos disponibles de 8 a 16 horas

Cliente:
OK, gracias, genial

Asesor técnico:

Asesor técnico:
Un momento

Asesor técnico:
https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/sendungsinformation#H1022490112559101043

Asesor técnico:
Tenemos que enviarle su pedido

Asesor técnico:
Markus Weicherding
Trierer Straße 60
54411 Hermeskeil
Alemania
004965037513

Asesor técnico:
¿La dirección es correcta?

Asesor técnico:
Vamos a repetir el envío y esperamos que esta vez funcione.

Asesor técnico:
¡Disculpe por el problema! Que tenga un buen día