Gestión de las sondas defectuosas: importancia y manejo de la arandela antirretorno.

Cliente:
Las sondas defectuosas tienen una arandela metálica antirretorno. Supongo que hay que cortarla para quitar la tuerca de fijación en el soporte de la sonda. ¿Es esta arandela indispensable?

Asesor Técnico:
Hola

Asesor Técnico:
¿Puede enviarme una foto?

Cliente:
Adjunto foto. Gracias

Cliente:
https://files.smartsuppcdn.com/files/accounts/409828/uploads/Y0Is6stFm_thumb400.jpg

Asesor Técnico:
No, hay que quitarla de la sonda y colocarla en la nueva sonda.

Cliente:
Es una arandela con garras, no se puede bajar.

Asesor Técnico:
Sí, pero la necesitará.

Cliente:
Entonces, ¿cómo se hace?

Asesor Técnico:
Intente forzar un poco. De lo contrario, tendrá que cambiar el soporte de la sonda.

Cliente:
☹️

Asesor Técnico:
Lo siento, pero no tengo otra solución.