Lieferverzögerung: Kommunikation zwischen Kunde und technischem Berater

Kunde:
Hallo.
Meine Bestellung sollte am 27. Juni eintreffen und ist immer noch nicht angekommen. Wann wird sie eintreffen?

Technischer Berater:
Hallo

Kunde:
AXZPNLGMN

Technischer Berater:
Ich bin nicht im Büro. Ich werde Ihnen in maximal 2 Stunden eine E-Mail schicken.
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