Kontakt: Guten Tag. Kann die Sonde PH-1-3-0346 die Sonde HANNA HI 2910 für Basic Plus ersetzen?
Mitarbeiter: Guten Tag, einen Moment bitte.
Mitarbeiter: Diese hier: https://ph-redox-pool.com/de/hanna/2946-ph-sonde-für-compatible-hi2910.html
Kontakt: Vielen Dank.
Mitarbeiter: Gern geschehen. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren! Einen schönen Tag noch.
Kontakt: Ihnen auch einen schönen Tag.
Kontakt: Muss die REDOX-Sonde 1-3-1946 kalibriert werden? Wenn ja, wie geht man vor?
Kontakt: Entschuldigung, PH-Sonde 1-3-2946 REDOX.
Mitarbeiter: Guten Tag, ja. Dafür müssen Sie sich an die Anleitung Ihres Reglers halten.
Kontakt: Leider wurde mir der Regler nicht vom Installateur zur Verfügung gestellt und seine Firma existiert nicht mehr. Was kann ich tun?
Mitarbeiter: Welchen Regler haben Sie?
Kontakt: BASIC PLUS.
Mitarbeiter: Sehen Sie eine Marke?
Kontakt: REGUL' Electronic.
Mitarbeiter: Können Sie mir Ihre E-Mail-Adresse geben? Ich muss nachschauen, da REGUL' Electronic ihre Anleitung "versteckt"!
Kontakt: email@email.com
Mitarbeiter: Ich schaue so schnell wie möglich nach und schicke Ihnen eine E-Mail.
Kontakt: Vielen Dank.
Kontakt: Warten Sie! Tatsächlich habe ich eine Einstellschraube für den PH gesehen. Ich dachte, ich müsste die Sonde mit einem Produkt kalibrieren, aber wenn ich es richtig verstehe, muss ich nach dem Einsetzen der neuen Sonde das Wasser testen, um den PH-Wert zu bestimmen und mit der Anzeige des REGUL'-Geräts abzugleichen?
Mitarbeiter: Nein, für den PH-Wert müssen Sie die Sonde in PH7-Lösung legen und dann die Schraube drehen, bis 7 angezeigt wird.
Kontakt: OK, jetzt verstehe ich, wie es ohne dass Wasser aus der Öffnung spritzt, funktioniert, da das REGUL'-Gerät nur funktioniert, wenn die Filtration läuft (die alte Sonde einfach abklemmen und die neue anschließen). Vielen Dank für diese Informationen und Ihre Geduld.
Mitarbeiter: Genau.
Kontakt: Ich wünsche Ihnen einen schönen Nachmittag. Nochmals vielen Dank!