Kundenservice: Lösung von Mehrwertsteuerproblemen für eine Bestellung in der Schweiz

Kunde:
Hallo, ich möchte eine Sonde bestellen, aber Ihnen wird die Mehrwertsteuer nicht beim Bezahlen abgezogen (Schweiz).

Technischer Berater:
Hallo, das System kann das tatsächlich nicht automatisch machen. Kein Problem, ich werde Ihnen eine Zahlungsaufforderung ohne Mehrwertsteuer schicken. Wie möchten Sie bezahlen? Mit Karte oder PayPal?

Kunde:
Hallo, ich werde mit PayPal bezahlen.

Technischer Berater:
Einen Moment. Der Betrag beträgt 97 € ohne Mehrwertsteuer?

Kunde:
Okay.

Technischer Berater:
Ich habe Ihnen gerade die PayPal-Zahlungsaufforderung geschickt. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten, werden wir Ihre Bestellung bestätigen.

Kunde:
Können Sie es an email@email.com senden?

Technischer Berater:
Nein, an diese Adresse: email@email.com. Ich kann es Ihnen auch wieder an email@email.com senden.

Kunde:
Gerne, das ist mein PayPal-Konto.

Technischer Berater:
Okay, einen Moment. Es ist erledigt. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten, werden wir Ihre Bestellung bestätigen.

Kunde:
Es ist bezahlt.

Technischer Berater:
Verstanden, ich bestätige Ihre Bestellung.