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2894 Artikeln
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Effiziente Kommunikation zwischen Kunde und Berater: Ein Blick auf Seko Kronos 1
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenDer Artikel beschreibt eine Interaktion zwischen einem Kunden und einem technischen Berater. Der Kunde erkundigt sich nach dem Seko Kronos 10 PH und entscheidet sich nach einer positiven Antwort [...]
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Die richtige Auswahl und Bestellung von pH- und Redox-Sonden für BWT-Anlagen
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenDer Kunde hat eine BWT-Anlage und benötigt eine pH-Sonde und eine Redox-Sonde, ist sich jedoch unsicher, welche er benötigt. Der technische Berater bietet Links zu den benötigten Sonden an und bi [...]
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Effizientes Management eines Vorfalls: Schneller Austausch einer defekten Sonde
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenIn diesem Austausch meldet ein Kunde einen Defekt an einer der bestellten Sonden, Referenz UYCEQHGMQ. Genauer gesagt ist ein Element der Sonde S20 für Redox in dem Glasbereich gebrochen, wodurch [...]
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Installation der Redoxsonde in der Salzelektrolyseanlage Astrapool Smart Next 21
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenEine Kundin erkundigt sich nach der Möglichkeit, eine Redox-Sonde zu ihrem Salzelektrolysegerät Astrapool Smart Next 21 hinzuzufügen. Der technische Berater bestätigt, dass dies möglich ist und s [...]
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Kundenservice-Probleme: Schwierigkeiten bei der Kalibrierung der ORP-1-3-3088 So
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenKunde Martin Martini hat Probleme mit der Kalibrierung der Sonde ORP-1-3-3088. Trotz drei Ersatzlieferungen und einer neuen Pufferlösung mit 470mV konnte keine der Sonden kalibriert werden. Der [...]
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Mehrsprachige Interaktionen: Ein Dialog zwischen Kunde und technischem Berater
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenDies ist ein kurzer Austausch zwischen einem Kunden und einem technischen Berater. Der Kunde, identifiziert als "No Komprende", begrüßt den Berater. Anschließend antwortet der technische Berater [...]
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Verfolgung und Lösung von Lieferproblemen: Dialog zwischen einem Kunden und eine
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenIn einem Kundenberatergespräch erkundigt sich der Kunde nach dem Eintreffen seiner Bestellung. Der technische Berater stellt einen Link zur Bestellverfolgung zur Verfügung, aber der Kunde meldet [...]
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Effizienter Kundendienst: Schneller Austausch einer defekten pH-Sonde für den Po
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenPhilippe ROUMEGIERAS, ein Kunde, hat einen Defekt an einer PH-Sonde für den Pool Basic Evo gemeldet, die er im letzten Jahr bestellt hat. Trotz korrekter Nutzung und Wartung hat die Sonde [...]