Technischer Austausch: Probleme mit Chlorabsaugung und Suche nach einer Sonde für Orpheo 2

- Kategorie : Fragen zu RedOX-Sonden
Dialog zwischen einem Kunden und einem technischen Berater

Kunde:
Ich suche eine Sonde für den Orpheo 2.
Redox, Sonde RX Orpheo 2.
Danke.
Auch.
Die Pumpe läuft, aber sie saugt kein Chlor an. Ich habe den Schlauch auf beiden Seiten gewechselt, aber immer noch keine Saugwirkung, deshalb bestelle ich eine RX-Sonde. Ist meine Sonde defekt?
Ich habe alles versucht, ich bin verzweifelt.
Anscheinend ja. Ich habe sie auch gewechselt. Kann es an den Tabletten liegen?
Ok, danke für die Information, ich werde heute Nachmittag erneut überprüfen. Einen schönen Tag noch.

Technischer Berater:
Guten Tag.
Eine pH- oder Redox-Sonde?
Einen Moment bitte.
https://ph-redox-pool.com/de/ccei/85-RedOX-Sonde-fur-Orpheo-X.html
Einen schönen Tag noch.
Nein.
Wenn die Pumpe läuft, sollte sie ansaugen.
Aus der Ferne ist es schwer zu sagen, was los ist.
Ist der Schlauch eingeklemmt, wenn die Pumpe läuft?
Es könnte sein, aber normalerweise entsteht dies durch Luft zwischen dem Behälter und der Pumpe.