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Client:
Hallo, wir haben kürzlich bei Ihnen eine PH Sonde für Sugar Valley hidrolife bestellt. Diese funktioniert nicht. Wir möchten um Ersatz bitten. Wie können wir vorgehen? Gruß Andrea Malzahn, 66 113 Saarbrücken
Technischer Berater:
Guten Tag, Andrea. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer PH Sonde haben. Sie können einen Ersatz anfordern, indem Sie uns die Details Ihrer Bestellung und ein Foto des defekten Teils zusenden. Sie können uns diese Informationen per E-Mail an service@unserUnternehmen.de senden. Wir werden dann so schnell wie möglich einen Ersatz für Sie organisieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr technischer Berater