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Kunde:
Guten Tag, meine Bestellung BAOTNJEUT wurde von Ihnen versandt, aber der Kurier FedEx hat seine Arbeit nicht gemacht. Das Paket befindet sich im Lager in Montpellier. Ich habe um 10:40 Uhr eine E-Mail erhalten und es sollte vor 13:20 Uhr eine weitere E-Mail geben, aber ich habe keine Neuigkeiten. Es scheint sie nicht zu interessieren, sich in eine andere Abteilung zu bewegen. Es war dringend, ich habe dafür bezahlt, dass FedEx seine Arbeit macht. Wenn ich gewusst hätte, wäre die Post schneller gewesen. Bitte geben Sie dies dem Kurier weiter. Mit freundlichen Grüßen.
Technischer Berater:
Guten Tag
Technischer Berater:
Ich schaue es mir an
Technischer Berater:
Tatsächlich hätte es gestern geliefert werden sollen.
Kunde:
Wenn Sie die Möglichkeit haben, es ihnen mitzuteilen, weil sie sich nicht die Mühe gemacht haben zu kommen, weil sie wahrscheinlich nichts anderes in meinem Bereich zu liefern hatten. Jetzt muss ich bis Montag warten, vermute ich, dass sie heute nicht kommen werden...
Technischer Berater:
Ich werde sie nach dem Grund fragen, da das Paket um 6:00 Uhr morgens in Ihrer Region war.
Kunde:
Okay, vielen Dank.
Technischer Berater:
Einen schönen Tag noch.
Kunde:
Vielen Dank, Ihnen auch einen schönen Tag.