Probleme bei der Kalibrierung der pH-Sonde: Lösungsansätze und Kompatibilität mit Technopool Basic

Kunde:
Guten Tag, ich habe bei ihnen eine ph Sonde gekauft kann diese aber leider nicht Kalibrieren.Das gerät schmeißt mir einen Fehler bei den ph 4 Wert.Muss ich die neue Sonde überhaupt Kalibrieren?Ich habe das das Gerät Technopool Basic und folgende Sonde gekauft:SYSTEM PH-RX Ref: PH-1-3-1933 ist diese die richtige für den ph Wert? mit freundlichen grüßen

Technischer Berater:
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage. Es ist normal, dass Sie Ihre neue pH-Sonde kalibrieren müssen, um genaue Messwerte zu erhalten. Der Fehler bei dem pH 4 Wert könnte auf ein Problem mit der Sonde oder der Kalibrierlösung hindeuten. Bezüglich Ihrer Frage zur Kompatibilität der Sonde mit Ihrem Gerät Technopool Basic, die Sonde SYSTEM PH-RX Ref: PH-1-3-1933 sollte in der Tat passend sein. Wenn Sie jedoch weiterhin Probleme haben, empfehle ich Ihnen, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Mit freundlichen Grüßen.