Lösung von Zahlungsproblemen und Kommunikation mit dem Kundenservice-Technik

- Kategorie : Fragen zu RedOX-Sonden

Kunde:
Zahlung nicht möglich. Das System sagt mir, dass meine Adresse ungültig ist und sich von der Lieferadresse unterscheidet. Das ist nicht wahr! Was kann ich tun?

Technischer Berater:
Hallo, ich schicke Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Kunde:
Ich habe nichts in meinen E-Mails. Ich denke, ich werde meine Bestellung woanders aufgeben. Ich versuche es seit gestern vergeblich.

Technischer Berater:
In 30 Minuten schicke ich Ihnen das.

Technischer Berater:
Hallo, tatsächlich ist Ihre E-Mail falsch: helchassang@wanadoo.fr