Lösung von Lieferproblemen: Eine pH-Sonde-Bestellung nicht erhalten.

Kunde:
Hallo, ich habe einen pH-Sensor bestellt. Bestellung HNYEFXGZM vom 14.05.2023. Und ich habe ihn immer noch nicht erhalten. Können Sie mir helfen? Packeta sagt, dass er am 16.05.2023 um 02:37:10 Uhr im Depot Praha-Štěrboholy, K Hrušovu 292/4 angekommen ist, aber es gibt keine weiteren Fortschritte. Mit freundlichen Grüßen, Loic Lemaire.
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Technischer Berater:
Hallo, einen Moment bitte.

Technischer Berater:
Tatsächlich gibt es ein Problem! Ich schaue es mir an und falls nötig, schicken wir Ihnen Ihre Bestellung erneut. Ich informiere Sie per E-Mail.

Kunde:
Vielen Dank, bis bald und einen schönen Tag 👍

Technischer Berater:
Entschuldigung. Einen schönen Tag!