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Kunde: Guten Tag,
Technischer Berater: Guten Tag,
Kunde: Ich habe am 26. April 2022 eine pH-Sonde für JUSTSALT DUO bei Ihnen gekauft. Während ich die Sonde kalibrierte, erhielt ich eine Fehlermeldung, obwohl die Sonde sich in der pH-10-Pufferlösung befand. Wie kann das sein? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Jacques TRICOT
Technischer Berater: Manchmal können die Sonden fehlerhaft sein. Können Sie bitte diesen kleinen Test hier durchführen? Geben Sie mir das Ergebnis und wir werden sie austauschen, wenn es tatsächlich daran liegt.