Kalibrierungsprobleme bei pH- und Redox-Sonden: Eine Lösung in greifbarer Nähe

Kunde:

Hallo, vor einem Monat habe ich zwei pH- und Redoxsonden gekauft. Mit der Kalibrierung funktioniert es, aber wenn die Pumpe läuft, funktioniert es nicht. Sie sind nicht wirklich kompatibel.

Ja, ich habe ein Problem mit beiden Sonden. Wenn wir kalibrieren, zeigt es 7,2 an und wenn das Gerät läuft, zeigt es 3,2 an, genauso wie bei Redox. Übrigens zeigt der Teststreifen auch 7,2 an.

Ok, ich werde den Test sofort machen.

So, ich bin zurück. Im Wasser 7,2 und mit Essig 2,5.

Ja, Sie können mich am Nachmittag zurückrufen. Möchten Sie meine Telefonnummer?

xxxxxxxxx danke

Technischer Berater:

Hallo

Haben Sie ein Problem mit beiden Sonden? Was ist mit dem pH los?

Wir werden die pH-Sonde testen. Bitte machen Sie diesen kleinen Test https://ph-redox-pool.com/de/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-

Danke

Die Sonde funktioniert also. Kann ich Sie am Nachmittag zurückrufen? Wir werden versuchen, herauszufinden, was los ist.

Ja bitte.

Danke