Veröffentlicht am: 02.10.2023

Effizienter Kundenservice: Lösung eines pH-Sondenproblems für Astrapool Micro pH

- Kategorie : Fragen zu RedOX-Sonden

Kunde:
Hallo, ist jemand da?

Technischer Berater:
Hallo, wie kann ich Ihnen helfen?

Kunde:
Ich habe eine Frage, bevor ich eine pH-Sonde bestelle.

Technischer Berater:
Kein Problem, ich stehe Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.

Kunde:
Ich habe die Sonde in ein Glas Wasser gelegt und sie zeigt 9.9 an. Wenn ich Essig hinzufüge, fällt sie auf 00. Was denken Sie dazu?

Technischer Berater:
Es scheint, dass Ihre Sonde defekt ist.

Kunde:
In Ordnung, ich werde eine neue auf Ihrer Website bestellen. Vielen Dank und einen schönen Tag.

Technischer Berater:
Vielen Dank, Ihnen auch einen schönen Tag.

Kunde:
Ist es eine Standard-Sonde?

Technischer Berater:
Nein, welches Modell ist Ihr Regler?

Kunde:
Es ist ein Astrapool. Wie viel kostet die Sonde und wo kann ich sie auf Ihrer Website finden?

Technischer Berater:
Was ist das Modell Ihres Astrapool?

Kunde:
Lassen Sie mich überprüfen... Es ist ein Astrapool Micro PH.

Technischer Berater:
Einen Moment bitte.

Kunde:
In Ordnung.