Soluzione dei problemi di connessione a Internet: un dialogo tra cliente e consulente tecnico

Ciao, ho un problema con il mio dispositivo.

Buongiorno, potrebbe descrivere il problema?

Certo, sembra che non riesco ad accedere a internet.

Ha provato a riavviare il suo dispositivo?

Sì, ma continua a non funzionare.

Potrebbe essere un problema con il suo fornitore di servizi internet. Ecco un link al loro sito web: www.proveedor.com

Grazie, lo controllerò.

Di niente, se ha altri problemi, non esiti a contattarci.