Ritardo nella consegna: Monitoraggio e risoluzione di un problema di ordine urgente

Cliente:

Ciao, non ho ancora ricevuto il sonde che ho ordinato nonostante mi abbiate inviato una mail giovedì scorso dicendo che era stata spedita. Grazie per le informazioni, ne ho bisogno, è urgente. Grazie.

Consulente Tecnico:

Ciao,

Credo che dovresti riceverla oggi o venerdì. Puoi seguire la tua spedizione al seguente link: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A26295125563

Cliente:

Ok, grazie.

Consulente Tecnico:

Di niente, non esitate a contattarci di nuovo! Buona giornata.