Ritardo nella consegna e risoluzione dei problemi: l'esperienza del cliente presso un fornitore di sonde.

Ciao, ho ordinato una sonda la settimana scorsa e non è ancora arrivata.

Il tuo nome per favore

Lecarpentier

Il mio numero di ordine è OCIHYUDKH

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In effetti, c'è un problema! Se non viene consegnato rapidamente, ti rispediremo il tuo ordine.

Doveva essere consegnato il 26. Il pacchetto è stato davvero consegnato all'ufficio postale?

Sì, hanno il pacchetto.

Puoi rispedirmi la sonda per favore? Doveva essere consegnata rapidamente, ecco perché ho ordinato da te. Grazie.

OK

Grazie