Risoluzione dei problemi relativi al sensore iSipool PH L3: un dialogo tra cliente e consulente

Cliente:
È ancora disponibile?

Consulente tecnico:
Sì, lo è.

Cliente:
Non funziona sul iSipool PH L3. Ho provato 3 sensori ma non funzionano. Quello vecchio funziona ma è troppo vecchio e l'ho restituito.

Consulente tecnico:
Ciao. Sì, funziona sul iSipool PH L3. Ma ne vendiamo molti. Puoi descrivere il problema? Prima, prova la tua sonda in questo modo https://ph-redox-pool.com/it/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-. La nostra garanzia è qui https://ph-redox-pool.com/it/content/15-compatible-or-refunded.

Cliente:
Se calibro un nuovo sensore funziona bene ma in modalità di esecuzione la luce rossa brucia e CE è sullo schermo. Ho fatto il test con PH4 e PH7 come nella descrizione ma i nuovi sensori non funzionano, solo quello vecchio. L'ho provato con acqua e aceto ma in modalità normale mostra ancora CE 2.4 con i nuovi sensori. Ecco perché vorrei ordinarne uno.

Consulente tecnico:
2.4 non è normale, la sonda è fuori uso.