Problemi con la Sonda Zodiac PH Expert: Assistenza Tecnica e Soluzioni

Cliente:
Buongiorno, ho acquistato una sonda e sto riscontrando dei problemi di errore con essa.

Ciao.

Mi chiamo F. Javier López Pelayo, C/ carbón 11 -11130 Chiclana de la Frontera - Cádiz SPAGNA.

Ho acquistato una sonda per zodiac ph expert e inizialmente si è calibrata correttamente, ma ora sta dando un errore e quando cerco di calibrarla mi dice sonda ok nel tampone 7, ma dà errore nel tampone 4 e la macchina segna sempre 7.1.

Vorrei che, essendo in garanzia, me la sostituiscano o mi dicano quale potrebbe essere il problema. La sonda sembra essere in perfette condizioni.

Ho provato a calibrarla con una soluzione tampone nuova, ma senza successo.

Perfetto, dimmi cosa devo fare.

Un momento.

Niente, il valore non si muove.

email@email.com.

Grazie per la vostra tempestività.

Conseiller technique:
Ciao.

Cosa sta succedendo? Puoi darmi il tuo nome?

Questa è una sonda difettosa. Se l'hai acquistata da noi, ti invieremo una nuova sonda.

Credo che la sonda sia difettosa, se vuoi puoi fare questo.

https://ph-redox-pool.com/it/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-

Troverò il tuo ordine e ti invierò un'e-mail, dammi il tuo indirizzo e-mail.

Grazie.

Di niente.