Consegna errata: il servizio clienti aiuta con problemi di indirizzo e tracciamento delle spedizioni

Cliente:
Buongiorno, ho ricevuto una conferma di spedizione. Tuttavia, l'indirizzo non è corretto, la consegna viene effettuata presso un negozio Hermes? Oppure c'è stato un errore perché il mio cognome è Hernes.

Consulente tecnico:
Ciao, il tuo nome?

Cliente:
Anke Hermes - Abito in Otto-Dix-Str.32, 76437 Rastatt ... abbiamo già scritto ieri, si trattava di una sonda pH difettosa.

Consulente tecnico:
Sto cercando e ti invierò una e-mail entro un'ora al massimo.

Cliente:
Grazie mille!

Consulente tecnico:
Prego.

Consulente tecnico:
Questo è il link per tracciare il tuo ordine