Cliente:
Come calibrare la sonda europh?
Consulente Tecnico:
Buongiorno, ha il manuale del suo dispositivo?
Cliente:
Sì, ma il nostro cliente non lo trova, siamo un'azienda situata nell'Eure. Gli ho venduto il prodotto di calibrazione ma dice che non ha un menu per accedere alla taratura.
Consulente Tecnico:
Non ho il manuale di questo dispositivo. Dovrebbe essere spiegato lì.
Cliente:
Non lo trova, ma mi dice che è un euro ph.
Consulente Tecnico:
Può fare una foto del dispositivo e dell'etichetta del dispositivo?
Cliente:
Mi dice che non c'è un menu di calibrazione, solo pulsanti per aumentare e diminuire il pH.
Consulente Tecnico:
Metti la sonda nel PH 7 e premi C.
Cliente:
OK E GRAZIE perché non è facile a distanza.
Consulente Tecnico:
Lo so.
Cliente:
Quindi su questo dispositivo ci sono 2 punti di calibrazione o solo 7?
Consulente Tecnico:
È indicato nel manuale. Dovrebbe provare così. Se c'è un secondo punto allora penso che dovrebbe apparire il 4. Ma è solo un punto.
Cliente:
OK GRAZIE, siete davvero adorabili, è raro essere aiutati in questo modo oggi e i clienti delegano molto perché ancora una volta non lavoriamo con questo marchio.