Assistenza clienti e tracciabilità delle consegne: un dialogo per la gestione dei problemi

Contatto:
Ciao, quando riceverò la consegna BPMQQLSKJ?

Consulente tecnico:
Ciao, un momento per favore.

Contatto:
Ciao, quando riceverò la consegna BPMQQLSKJ?

Consulente tecnico:
Qual è il tuo problema?

Contatto:
Nel processo di ordinazione è indicato "Pagamento ricevuto" il 27.9. Ho pagato per una consegna FedEx in 2 giorni e vorrei sapere quando riceverò la mia merce.

Consulente tecnico:
OK, oggi ti invio il link di tracciamento.

Contatto:
Grazie 🙂

Consulente tecnico:
👍