Solución de problemas de los problemas del sensor iSipool PH L3: Diálogo entre un cliente y un asesor

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Cliente:
¿Todavía está disponible?

Asesor Técnico:
Sí, lo está.

Cliente:
No funciona en el iSipool PH L3. Intenté con 3 sensores pero no funcionan. El antiguo funciona pero es muy viejo y lo devolví.

Asesor Técnico:
Hola. Sí, funciona en el iSipool PH L3. Pero vendemos muchos de ellos. ¿Puede describir el problema? Primero, pruebe su sonda de esta manera https://ph-redox-pool.com/es/content/16-esta-averiada-mi-sonda-de-ph. Nuestra garantía está aquí https://ph-redox-pool.com/es/content/15-compatible-or-refunded.

Cliente:
Si calibro un nuevo sensor funciona bien, pero en modo de ejecución la luz roja se enciende y aparece CE en la pantalla. Hice la prueba con PH4 y PH7 como se describe, pero los nuevos sensores no funcionan, solo el antiguo. Lo he intentado con agua y vinagre, pero en modo normal sigue mostrando CE 2.4 con los nuevos sensores. Por eso quiero hacer un pedido.

Asesor Técnico:
2.4 no es normal, la sonda está fuera de servicio.