Resolución de problemas de medición de cloro con el Star 20 Rx: un diálogo con el servicio al cliente.

Hola, es mi tercer verano con el dispositivo y la lectura de mi Star 20 Rx se ha vuelto incoherente. A pesar de la nueva calibración, el nivel de cloro muestra alrededor de 200, mientras que en la tira de prueba está bien. ¿Crees que esto puede ser debido al sensor o al dispositivo? Gracias

Hola

Prueba el sensor de esta manera: https://ph-redox-pool.com/es/content/17-está-averiada-mi-sonda-redox

Luego sumerge el sensor en la solución estándar y lee el valor

Gracias, lo intentaré y te informaré.

👍

Hola de nuevo, el sistema muestra 132 y después de agregar sal, no hay cambios.

¡Es el sensor!

De acuerdo, voy a pedir uno, ¿me puedes dar tu referencia por favor?

Gracias de nuevo. Saludos cordiales.

Que tengas un buen día