Resolución de problemas de envío: un estudio de caso sobre la colocación de pedidos en Grecia

Cliente:
Hola
Estoy intentando hacer un pedido a Grecia, pero cuando llega el momento de elegir una empresa de envío, elijo ACS y luego no puedo continuar a menos que elija un punto de recogida. Aunque cuando abro la lista para hacer una selección, no aparecen opciones.
Por lo tanto, no puedo continuar a menos que elija otra empresa de envío que tiene un cargo adicional.
¿Hola????
No, no puedo elegir porque no aparece ningún punto de recogida en la lista.
¿Tienes mi correo electrónico?
Ok, estaré esperando tu respuesta.
Hola, no he recibido ninguna respuesta tuya.
Muchas gracias.

Asesor Técnico:
Hola
Déjame echar un vistazo, esta tarde te enviaré un correo electrónico.
Déjame echar un vistazo, esta tarde te enviaré un correo electrónico.
¿Elegiste un punto de recogida?
Ok, déjame comprobarlo, te enviaré un correo electrónico esta tarde.
Sí, puedo verlo.
Hola, te envié un correo electrónico. example@example.com
Cambié la configuración a Grecia. Ahora puedes hacer el pedido.
Quizás esté en SPAM.