Guía de Atención al Cliente: Proceso de Devolución y Soporte Técnico en PH-Redox-Pool

Cliente:
Qué pasa mi pedido no me vale?. Puedo devolverlo?
...en qué condiciones?

Conseiller Technique:
Hola
Si, escríbeme un email, mañana te contesto

Cliente:
a qué dirección?

Conseiller Technique:
ph-redox-pool@ph-redox-pool.com

Cliente:
Estoy a punto de emitir pedido
Soporte para sonda de pH RedOx 1/2
Referencia PS-1637Marca Sonde pH redOx
Si compruebo que hay algún problema, puedo devolverla? en qué condiciones?
Gracias y saludos.
Rafael

Cliente:
Te he enviado el email

Conseiller Technique:
Si ,https://ph-redox-pool.com/es/content/15-compatible-or-refunded

Cliente:
perdón el pedido es
Sonda de pH para AQR FLO ADVANCE 22 Sonda de pH para AQR FLO ADVANCE 22
Sonda de pH para AQR FLO ADVANCE 22
Referencia PH-1-3-1966Marca Sonde pH redOx