Experiencia de servicio al cliente: Devolución rápida y sencilla de una sonda Redox

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Guten Tag, ich habe versehentlich eine (zweite) Redox Sonde bestellt. Wie kann ich diese reournieren? Das Passwort meines Accounts kann ich leider nicht herstellen, da ich keinen Link auf "Passwort vergessen" gekommen habe. Vielen Dank, Harald Fuhs, email@email.com

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Hola

Agente:
Un momento, estoy registrando su queja

Agente:
Listo, solo tienes que devolvernos la sonda: Ivana Gottvaldova - Dobrovodská 32/21, 37006 České Budějovice República Checa - Cuando recibamos la sonda, le reembolsaremos el importe

Contacto:
Wow. ¡Muchas gracias por la solución rápida y sin complicaciones!

Agente:
De nada, ¡que tengas un buen día!