Cliente:
¿Cómo calibrar la sonda europh?
Asesor Técnico:
Hola, ¿tiene la documentación de su dispositivo?
Cliente:
Sí, pero nuestro cliente no la encuentra, somos una empresa ubicada en Eure. Le vendí el producto de calibración pero dice que no tiene un menú para acceder a la calibración.
Asesor Técnico:
No tengo el manual de ese dispositivo. Debería estar explicado en él.
Cliente:
No lo encuentra, pero me dice que es un euro ph.
Asesor Técnico:
¿Puede tomar una foto del dispositivo y de la etiqueta del dispositivo?
Cliente:
Dice que no hay un menú de calibración, solo botones para aumentar y disminuir el pH.
Asesor Técnico:
Debe colocar la sonda en pH 7 y presionar C.
Cliente:
OK Y GRACIAS, no es fácil a distancia.
Asesor Técnico:
Lo sé.
Cliente:
Entonces, ¿este dispositivo tiene 2 puntos de calibración o solo 7?
Asesor Técnico:
Eso está indicado en el manual. Debería intentar de esa manera. Si hay un segundo punto, creo que debería aparecer un 4. Pero es solo un punto.
Cliente:
OK GRACIAS, realmente eres adorable. Es raro ser ayudado de esta manera hoy en día y los clientes delegan mucho porque, una vez más, no trabajamos con esta marca.