Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren für eine defekte Chloriprotect-Sonde

Kunde:
Guten Tag, ich habe einen Chloriprotect-Sensor erhalten. In der Beschreibung wurde er mit einer Länge von 15 cm angegeben. Allerdings ist der Sensor kleiner als erwartet. Er ist nur 10 cm lang, daher ist er zu kurz. Ich würde gerne wissen, wie ich ihn zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten kann. Vielen Dank. Julie Brix

Technischer Berater:
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