Diagnose und Austausch einer defekten Redox-Sonde für Chlor.

Kunde:
Hallo, meine Redox-Sonde für Chlor zeigt nach der Kalibrierung "HS" an. Der Chlorgehalt mit dem Teststreifen ist weiß, also kein Chlor.

Technischer Berater:
Hallo, ich denke, die Sonde ist defekt. Versuchen Sie diesen kleinen Test.

Technischer Berater:
https://ph-redox-pool.com/de/content/17-ist-meine-redox-sonde-außer-betrieb

Kunde:
OK, ich mache den Test. Wenn sie defekt ist, welche Sonde soll ich kaufen? Denn in Ihrer Liste gibt es nur pH-Sonden.

Technischer Berater:
Welchen Regler haben Sie?

Kunde:
https://files.smartsuppcdn.com/files/accounts/409828/uploads/APmQ1qCfB_thumb400.jpg

Technischer Berater:
Einen Moment bitte.

Technischer Berater:
https://ph-redox-pool.com/de/hydro-sud/394-RedOX-Sonde-fur-Régul-pH-+-Redox---LABEL-HYDRO-SUD.html

Kunde:
Ist es dieselbe Sonde, die den pH-Wert und das Chlor misst?

Technischer Berater:
Nein

Technischer Berater:
Für den pH-Wert: https://ph-redox-pool.com/de/hydro-sud/324-pH-Sonde-fur-Régul-pH-+-Redox---LABEL-HYDRO-SUD.html