Anzeigeprobleme auf dem Gaduo: Soll es ausgetauscht oder repariert werden?

Kunde:
Auf meinem Gaduo zeigt das Display nichts an. Das darunter schon. Ist es ein Sondeproblem?

Technischer Berater:
Guten Tag.

Kunde:
Entschuldigung, guten Tag.

Technischer Berater:
Es tut mir leid, ich verstehe nicht.

Kunde:
Das Display auf dem Gehäuse zeigt nichts an. Es leuchtet nicht auf, das darunter funktioniert. Es handelt sich um das Gaduo-Gehäuse.

Technischer Berater:
Ich bin mir nicht sicher, aber es könnte sein, dass das Problem vom Gaduo kommt.

Kunde:
Ok, sollte es eher ausgetauscht als repariert werden?

Technischer Berater:
Das kann ich Ihnen nicht sagen, da wir uns nur um die Sonden kümmern.

Kunde:
Ok, danke.

Technischer Berater:
Gern geschehen, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren! Einen schönen Tag noch.