Bestellverfolgung und Kundenservice: Austausch zwischen Kunde und technischem Berater

Kunde:
Hallo

Technischer Berater:
Hallo

Kunde:
Ich habe meine Bestellung RVJHGCABY noch nicht erhalten. Haben Sie Informationen zum Lieferdatum?

Technischer Berater:
Ich bin im Moment nicht im Büro. Ich schicke Ihnen heute Abend oder morgen früh eine E-Mail mit dem Tracking-Link. url

Kunde:
Ok, danke.

Technischer Berater:
Schönen Abend.