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Kunde: Guten Tag, ich bin Gibert Fédelin. Ich habe letztes Jahr eine Sonde für den Promatic Lifeguard Davey ORP-Sonde bestellt. Sie hat anfangs funktioniert, gibt aber nach und nach falsche Werte aus. Ist das normal?
Technischer Berater: Guten Tag, um welche Art von Werten handelt es sich?
Kunde: Etwa 250. Ich werde sie wieder in Betrieb nehmen und neu kalibrieren. Wie kann ich sie reinigen?
Technischer Berater: Können Sie diesen kleinen Test machen und mir das Ergebnis mitteilen: https://ph-redox-pool.com/de/content/17-ist-meine-redox-sonde-außer-betrieb. So werden wir wissen, ob die Sonde funktioniert. Wenn ja, dann kalibrieren Sie sie erneut.
Kunde: Ich bereite die Fotos vor.
Technischer Berater: Ok.
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