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Lösung eines Problems mit einem defekten pH-Sensor: Austausch und Ratschläge vom
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenEin Kunde hat ein Problem mit seiner pH-Sonde, die ständig einen "pH-Fehler" anzeigt, obwohl sie korrekt kalibriert ist und einen pH-Wert von 7,2 aufweist. Der technische Berater vermutet einen [...]
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Technischer Austausch: Identifizierung und Austausch des Pool-Sensors
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenEin Kunde fragt sich, ob eine Sonde, die er besitzt, kompatibel ist. Der technische Berater bittet ihn, ein Foto der Sonde zur Überprüfung zu senden, ohne dass es nötig ist, sie zu demontieren. N [...]
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Kompatibilität der Sonde pH redOxerät mit dem Gerät für limpido xc bestätigt
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenDer Kunde fragt, ob die Sonde mit der Artikel-Nr. PH-1-3-0056 zur Marke Sonde pH redOxerät für das Gerät limpido xc passt. Der technische Berater bestätigt, dass dies der Fall ist. Der Kunde zei [...]
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Klärung der Produktspezifikationen: Ein Kunde auf der Reise zum Kauf der AVADY P
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenIn einer Kundenbetreuung fragt ein Kunde nach zwei Sonden, Cod. AYAC08AC01 und AYAC08BC01, für AVADY's POOL LEASY Geräte und möchte bestätigt haben, ob es sich dabei jeweils um die PH- und Chl [...]
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Beratung zur Auswahl der passenden Redox-Sonde für BWT Salzanlage
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenIn einem Online-Chat sucht ein Kunde eine neue Redox-Sonde für seine BWT-Salzanlage, die ähnlich wie Sugar Valley ist. Der Kundenservice empfiehlt eine spezifische Redox-Sonde, die auf der W [...]
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Beratung zur Auswahl der richtigen Redox-Sonde und Kalibrierflüssigkeit
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenIn einem Kundengespräch benötigt der Kunde eine neue Redox-Sonde für seine BWT Salzanlage. Der technische Berater empfiehlt eine spezielle Redox-Sonde, die auch mit der Oxilife-Anlage des Kunden [...]
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Demontage und Kalibrierung der Sonde: Pumpe ausschalten und technische Ratschläg
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenIn einem Gespräch zwischen einem Kunden und einem technischen Berater fragt der Kunde, wie er eine Sonde demontieren kann und ob er die Pumpe beim Kalibrieren der Sonde ausschalten muss. Der [...]
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Kalibrierlösungen für die Hydraredox-Redoxsonde: Ein Leitfaden für Kunden-Agente
Veröffentlicht am: 27.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenIn diesem Austausch erkundigt sich ein Kunde nach Kalibrierlösungen für eine Hydraredox-Redoxsonde. Der Kundendienstmitarbeiter antwortet, dass er das Handbuch überprüfen muss, um eine genaue Ant [...]