Problembehebung bei defekten PH- und Redox-Sonden: Ein Kundengespräch

Kontakt: Ich habe ein zodiac exo iq Gerät und ein Dual link. Beim exo iq weiß ich die genau Bezeichnung nicht. Ich brauch die ph und die redox sonde.

Berater: Schicken Sie mir ein Foto Ihrer aktuellen Sonde, Sie müssen sie nicht zerlegen, ich werde es überprüfen.

Kontakt: Ja okay. Beide Sonden zeigen bei Kalibrierung eine problemmeldung an. Ich glaube, dass sie defekt sind.

Kontakt: Genügt Ihnen das?

Berater: Moment.

Berater: Informationen zur PH Sonde

Berater: Informationen zur Redox Sonde

Kontakt: Das sind die richtigen Sonden?

Berater: Ja.

Kontakt: Gibt es zahlungsmöglichkeit auf rechnung

Kontakt: Ich meine damit. Bezahlung nach Erhalt der Ware.

Berater: Nein, aber Sie können per Paypal oder Banküberweisung bezahlen.

Kontakt: Okay verstehe