Kunde:
Hallo, dies ist mein dritter Sommer mit dem Gerät und die Messung meines Star 20 Rx scheint inkonsistent geworden zu sein. Trotz einer neuen Kalibrierung zeigt der Chlorgehalt etwa 200 an, während er auf dem Teststreifen in Ordnung ist. Glauben Sie, dass dies an der Sonde oder am Gerät liegt? Vielen Dank.
Technischer Berater:
Hallo
Technischer Berater:
Testen Sie die Sonde wie folgt: https://ph-redox-pool.com/de/content/17-ist-meine-redox-sonde-außer-betrieb
Technischer Berater:
Tauchen Sie die Sonde in die Eichlösung ein und lesen Sie den Wert ab.
Kunde:
Vielen Dank, ich werde es versuchen und mich bei Ihnen melden.
Technischer Berater:
👍
Kunde:
Hallo nochmal, das System zeigt 132 an und nach Zugabe von Salz keine Veränderung.
Technischer Berater:
Es ist die Sonde!
Kunde:
Okay, ich werde eine bestellen. Können Sie mir bitte Ihre Referenz geben?
Technischer Berater:
https://ph-redox-pool.com/de/avady/239-RedOX-Sonde-fur-STAR-20-Rx.html
Kunde:
Vielen Dank nochmals. Mit freundlichen Grüßen.
Technischer Berater:
Einen schönen Tag noch.