Kundenservice: Online-Bestellverfolgung und Bestätigung

Kunde :
HALLO?

Technischer Berater :
Guten Tag

Kunde :
Guten Tag, ich habe eine Bestellung aufgegeben, Bestellreferenz: UNVIZKJFX und mit Kreditkarte bezahlt, aber ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, ist das normal?

Technischer Berater :
Ich überprüfe es, schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner....
Nein, wir haben Ihre Bestellung erhalten. Sie wurde versandt.

Kunde :
Okay, aber wo und wann wird geliefert, bitte?

Technischer Berater :
Am Dienstag/Mittwoch bei Ihnen zu Hause.

Kunde :
OK, danke.

Technischer Berater :
Kein Problem, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Einen schönen Tag.