Kundenanfragen zu Poolausrüstung: Ersatzteile und Kalibrierungslösungen

Kontakt: Ich habe die Gummidichtung verloren, durch die die ORP-Sonde vor dem Verschrauben der Sondenkappe platziert werden soll. Ist es möglich, eine Ersatzdichtung zu bestellen?

Agent: Nein, tut mir leid.

Kontakt: Welche Lösung sollte ich zur Kalibrierung der ORP-Sonde kaufen?

Agent: Haben Sie das Handbuch Ihres Reglers?

Kontakt: Ich habe ein Profi Dinotec-System.

Agent: Im Handbuch sollte es stehen, haben Sie es?

Kontakt: Ich habe das Handbuch, aber es spricht nur von der Verwendung der ORP-Lösung. Ist das die 475MV-Lösung oder etwas anderes?

Agent: Einen Moment bitte.

Agent: https://ph-redox-pool.com/de/poolpuffer-kalibrierungslösung/1645-redox-kalibrierungskit-475-mv.html

Kontakt: Vielen Dank! Sind Sie in Frankreich ansässig? Unser Pool befindet sich in Frankreich und ich denke, ich kann es dorthin bestellen.

Agent: Wir haben unseren Sitz in der Tschechischen Republik, aber ich bin Franzose! Wir versenden täglich nach Frankreich. Lieferung in 4 Tagen.

Kontakt: Ok, danke für Ihre Hilfe! Schönen Nachmittag!

Agent: Ihnen auch.

Kontakt: 😀😀😍

Agent: 👍