Kunde:
Ich habe bei Ihnen eine pH-Sonde für einen Wasserluftregler gekauft. Wenn ich sie in den Halter einsetze, den ich bereits von Waterair hatte, und den Pool einschalte, rutscht die Sonde heraus. Vielleicht hätte ich auch den Halter bei Ihnen kaufen sollen?
Technischer Berater:
Hallo.
Bitte senden Sie mir ein Foto, ohne es auseinanderzunehmen, ich werde es überprüfen.
Entschuldigung für die vorherige Verwirrung.
Kunde:
Dies ist das Original-Waterair-pH-Messgerät mit seinem Halter.
Technischer Berater:
Ja, es ist möglich, dass der Sondenhalter defekt ist.
Hier ist der Link zum Sondenhalter auf unserer Website: https://ph-redox-pool.com/de/sondenhalter-und-stützkragen/1637-12-ph-redox-sondenhalter.html