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2894 Artikeln
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Lieferfristen und -bedingungen für eine Sonde: Kunden-Techniker-Dialog
Veröffentlicht am: 26.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenEin Kunde erkundigt sich nach der Lieferzeit einer Sonde, die er bestellen möchte. Der technische Berater teilt ihm mit, dass die Lieferzeit mit Colissimo 4 Werktage beträgt und mit FedEx 2 W [...]
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Lösung von Poolmatch-Problemen: Wechsel von PH- zu PH+ mit Unterstützung eines t
Veröffentlicht am: 26.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenIn diesem Austausch hat ein Kunde Schwierigkeiten, mit seinem Poolmatch auf ph+ umzuschalten. Der technische Berater schlägt vor, 5 Sekunden lang auf die Bestätigungstaste zu drücken. Nach einer [...]
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Technischer Support: Dialog über die Kompatibilität der Sonde Phek-112-fe-303b
Veröffentlicht am: 26.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenDieser Artikel stellt einen Austausch zwischen einem Kunden und einem technischen Berater vor. Der Kunde fragt, ob die Referenz Phek-112-fe-303b kompatibel ist. Er präzisiert dann, dass es sich [...]
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Vergleich zwischen den pH-Sonden EZ-Chem PH1-3-0092 und PH-3-0312: Die Rolle des
Veröffentlicht am: 26.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenDer Artikel behandelt eine Frage eines Kunden bezüglich des Unterschieds zwischen zwei Produkten, Sode PH für EZ-Chem PH1-3-0092 und PH-3-0312. Der technische Berater antwortete, dass der U [...]
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Technischer Support für Zodiac Chlorinator: Sondeprobleme und mögliche Lösungen
Veröffentlicht am: 26.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenEin Kunde hat Probleme mit seiner Redox-Sonde von Zodiac, bei der Werte von über 700 mV auftreten, die eine erzwungene Kalibrierung auf diesen Wert erfordern. Trotz des Kaufs von zwei Sonden [...]
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Finden Sie die kompatible pH-Sonde für Ihren Regul Micro Plus: Tipps von einem t
Veröffentlicht am: 26.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenIn dieser Korrespondenz fragt ein Kunde nach Informationen zu einer Sonde, die mit seinem Regul Micro Plus und einer pH-Sonde Hanna HI 2910 kompatibel ist. Der technische Berater antwortet und [...]
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Kundenservice: Online-Bestellverfolgung und Bestätigung
Veröffentlicht am: 26.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenIn einem Kundengespräch mit einem technischen Berater äußert der Kunde Bedenken über das Fehlen einer Bestätigungs-E-Mail für eine mit Kreditkarte bezahlte Bestellung mit der Referenz UNVIZKJFX. [...]
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Kalibrierungsprobleme mit einem pH-Sensor: Fehler und Lösungen
Veröffentlicht am: 26.09.2023 | Kategorie : Fragen zu RedOX-SondenEin Kunde hatte Probleme mit einer pH-Sonde, die er für einen Klereo Kompact M9 gekauft hatte. Er konnte sie nicht kalibrieren, der angezeigte Wert lag bei 2,6 in einer Lösung mit pH 7,00. Der t [...]