Bestellung einer pH-Sonde für Sterilor Duo: Zahlungsfehler und Übertragungsprobleme.

Kunde:
Hallo
Ich habe gerade Zweifel, ob meine Bestellung für einen Sterilor Duo pH-Sensor mit einer Charge von Kalibrierungs- und Überwinterungslösungen ordnungsgemäß übermittelt wurde.
Können Sie bitte bestätigen, dass sie bei Ihnen angekommen ist?
Vielen Dank im Voraus
Pierre

Technischer Berater:
Guten Tag

Technischer Berater:
Wir haben Ihre Bestellung nicht erhalten. Ich überprüfe die Zahlung kurz

Technischer Berater:
Die Zahlung ist fehlgeschlagen!