Austausch zwischen Kunde und technischem Berater über den Austausch einer Regelsonde Kunde: Guten Tag, ich habe ein Problem mit meiner Regelsonde und möchte sie gerne austauschen lassen. Können Sie mir dabei helfen? Technischer Berater: Natürlich, ich s

Kunde: Guten Tag

Technischer Berater: Guten Tag

Kunde: Ich denke, die Sonde meines Reglers ist defekt... sie zeigt einen pH-Wert von 4 an. Die Sonde ist 8 Jahre alt.

Technischer Berater: Das ist wahrscheinlich. Testen Sie Ihre Sonde wie folgt hier.

Kunde: Die Marke des Reglers ist idi it regul. Ok, ich schaue nach. Wenn sie defekt ist, welche Sonde sollte ich kaufen?

Technischer Berater: Können Sie mir ein Foto von Ihrem Regler und Ihrer Sonde schicken? Und das Etikett an der Seite, denn ich muss suchen. Und auch Ihre E-Mail-Adresse. Oder denken Sie, es ist idi it?

Kunde:

Technischer Berater: Ok

Kunde:

Technischer Berater: Diese hier