Kunde:
Hallo
Sind Sie verfügbar, um mir zu helfen?
Vielen Dank
Ich versuche auf dem Handy anzurufen, aber es gibt keine Antwort.
Hallo
Sind Sie verfügbar, um mir zu helfen?
Vielen Dank
Ich versuche auf dem Handy anzurufen, aber es gibt keine Antwort.
Technischer Berater:
Guten Tag, ja.
Guten Tag, ja.
Kunde:
Ich habe ein Microdos-Gerät und muss die pH-Sonde wechseln, aber was ist die genaue Referenz für mein Gerät?
Ich habe ein Microdos-Gerät und muss die pH-Sonde wechseln, aber was ist die genaue Referenz für mein Gerät?
Technischer Berater:
Kennen Sie das Modell?
Kennen Sie das Modell?
Kunde:
Wo findet man die Modellreferenz?
Ich kann Ihnen ein Foto schicken.
Wo findet man die Modellreferenz?
Ich kann Ihnen ein Foto schicken.
Technischer Berater:
Schauen Sie auf der Seite des Geräts, dort befindet sich ein Etikett.
Auch das.
Schauen Sie auf der Seite des Geräts, dort befindet sich ein Etikett.
Auch das.
Kunde:
Technischer Berater:
Dies wird funktionieren
Dies wird funktionieren
Kunde:
Ich nehme an, dass die Sonde für pH und Redox funktioniert.
Ich nehme an, dass die Sonde für pH und Redox funktioniert.
Kunde:
Ah, okay. Ich bestelle vorerst die pH-Sonde, denn nach der Kalibrierung habe ich ein NO auf dem Gerät gesehen. Bedeutet das, dass ich die Sonde wechseln muss? Stimmt das?
Ah, okay. Ich bestelle vorerst die pH-Sonde, denn nach der Kalibrierung habe ich ein NO auf dem Gerät gesehen. Bedeutet das, dass ich die Sonde wechseln muss? Stimmt das?
Technischer Berater:
Ja.
Ja.
Kunde:
DANKE für Ihre Hilfe. Sie sind effizient.
DANKE für Ihre Hilfe. Sie sind effizient.
Technischer Berater:
Gern geschehen. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren! Einen schönen Tag noch.
Gern geschehen. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren! Einen schönen Tag noch.