Kunde:
Hallo, ich möchte die Redox-Sonde meines Prominent ersetzen.
Technischer Berater:
Hallo.
Einen Moment bitte.
Schicken Sie mir ein Foto Ihrer aktuellen Sonde, Sie müssen sie nicht demontieren, ich werde überprüfen.
Kunde:
Hier ist es.
Technischer Berater:
Danke, ich werde Ihnen in 10 Minuten eine E-Mail schicken.
Kunde:
email@email.com
Mein Redox bleibt bei 617 hängen.
Technischer Berater:
Danke.
Kunde:
Danke für die E-Mail.
Technischer Berater:
👍
Kunde:
Können Sie mir beim Kalibrieren und Einstellen der Sonde helfen?
Die Anleitung, die ich habe, ist unleserlich.
Technischer Berater:
Ja. Haben Sie die Kalibrierlösung?
Kunde:
Nein, habe ich nicht...
Ich habe eine 7 und 4 für meine PH Zodiac-Sonde.
Technischer Berater:
In der Dokumentation sollte dies vermerkt sein. Einige ihrer Geräte haben keine Redox-Kalibrierung. Diejenigen, die eine Kalibrierung haben, verwenden 475 mV.
Kunde:
Kann ich Sie anrufen?