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Client:
Hallo, welche Sonde passt zu meinem Artikel. Innowater PH/RX Seriennummer: PHRX1141/0223
Technischer Berater:
Hallo
Technischer Berater:
Für PH: https://ph-redox-pool.com/de/innowater/2992-ph-sonde-f%C3%BCr-innowater-ph-rx.html
Für RX: https://ph-redox-pool.com/de/innowater/2993-redox-sonde-f%C3%BCr-innowater-ph-rx.html
Client:
Ich bin mir nicht sicher, ob die Sonde nicht in Ordnung ist oder das Gerät selbst. Wenn ich die neue PH-Sonde von Ihnen installiert habe und feststelle, dass es nicht die Sonde, sondern das Gerät ist, das nicht in Ordnung ist, könnte ich die Sonde Ihnen zurückschicken und Erstattung erhalten?
Technischer Berater:
De rien , N'hésitez pas à nous recontacter ! Bonne journée
Technischer Berater:
Ja, natürlich. Geben Sie mir Ihren Namen. Ich schicke Ihnen eine E-Mail
Client:
email@email.com
Technischer Berater:
Ich kann Ihre Bestellung mit dieser E-Mail nicht finden. Können Sie mir Ihren Namen geben?
Client:
Ich habe noch nichts bestellt, das mache ich erst.
Client:
Danke für die Beratung.
Technischer Berater:
Okay, tut mir leid, dass ich es nicht verstanden habe. Ja, Sie können die Sonden an uns zurücksenden.